Cultura de cancelamento: Quais lições tiramos do caso Karol Conká no BBB21?
O Big Brother Brasil é um programa que costuma dominar os assuntos dos três primeiros meses do ano dos brasileiros. Basta uma rápida navegada nas principais redes sociais para confirmar este fato. A 21ª edição do reality show despertou ainda mais a atenção dos internautas devido aos acontecimentos dentro da casa, principalmente de uma participante, a rapper Karol Conká.
Na terça-feira, 23, o Brasil parou para assistir mais uma eliminação do programa que alcançou a maior audiência em uma década. 99,17% foi a porcentagem de rejeição que Karol recebeu, a maior já registrada na história do BBB.
Desta vez, o famigerado paredão trouxe outras questões muito mais profundas. Não era só a saída de mais um polêmico participante do jogo, ali estavam expostos assuntos muito atuais e frequentemente discutidos pela sociedade.
- Cultura do cancelamento
- A força do mundo digital
- O júri das redes sociais.
O cancelamento do cancelador e a cultura de cancelamento
As redes sociais atuam como um tribunal de pessoas e marcas, afinal é nesse espaço em que os usuários decidem quem será cancelado. Uma atitude, uma palavra, um pensamento e uma ideia são questões primordiais para decidir a sentença de alguém. Mas, devemos cancelar uma pessoa?
Karol Conká foi a representação do que acontece na sociedade. Ela cancelou participantes e foi cancelada pelo público. E é isso que acontece fora das câmeras, podemos ser o cancelador e o cancelado ao mesmo tempo.
A internet é um recurso que vem para o bem, mas ela também é muito maldosa, pois muitos acham que se trata de uma terra sem lei. Tanto que fizeram ameaças não só à família de Karol como também à de Nego Di, outro participante eliminado do BBB21. Será que as atitudes deles foram tão graves assim ao ponto de sofrerem ameaças?
O comportamento nas redes sociais foi tão cruel e exagerado que o apresentador do programa, Thiago Leifert, teve que fazer um discurso de eliminação mais equilibrado, uma bem intencionada tentativa de preservar e recuperar um pouco a imagem de Karol, que foi desmorallizada e perdeu uma legião de seguidores durante seu período de confinamento.
Respeito nas redes
Existe um movimento, chamado “Respeito nas redes”, que vem para mostrar que a internet não é uma terra sem lei, que devemos reduzir o cancelamento e que qualquer ação traz consequências.
A eliminação de Karol Conká e repercussão junto a esses temas nos motivou a gravar uma edição extra do nosso podcast “Gestão Sem Crise”. Afinal, precisamos entender, analisar e debater estes fenômenos sócio-comportamentais.
Em um bate-papo de 40 minutos, a CEO da WPB, Patrícia B. Teixeira, conduziu uma enriquecedora conversa com as especialistas em Comunicação e Gestão de Crise Ana Flávia de Bello Rodrigues, Sócia-fundadora da Startup Alerta de Crise, e Rosângela Florczak, Consultora e Professora em Comunicação Corporativa e gestão de reputação, especializada em Prevenção e Gestão de Crise.