Comunicação com a Comunidade

Comunicação com a Comunidade – Comunidade é um dos públicos estratégicos de uma organização, em especial para quem possui indústria, ou que está em área de impacto. Buscamos entender as necessidades do público, criar elo e envolvê-los num diálogo com objetivo de ter uma comunicação mais participativa e humana.

Chamamos de Comunidade, um público estratégico em torno da organização, seja ela em torno de um prédio comercial, administrativo, indústria, barragem, mineradora, etc. Trata-se de um público que possui um interesse com a organização, que pode ser impactado ou não.

Quando se tem uma estratégia com a comunidade, o fundamental é conhecer e entender o perfil da comunidade, suas necessidades, questões sociais, desafios, lideranças estabelecidas no grupo, cultura envolvida, crenças, etc. Elabora-se um diagnóstico do público com objetivo de garantir uma comunicação assertiva, um diálogo participativo, compartilhamento, engajamento, motivação, construção em conjunto e compromisso entre as partes.

Empresas que mantêm Comunicação com a Comunidade possuem mais valor no mercado, atingem seus objetivos e conquistam as demais partes interessadas. O cliente tende a valorizar ações e relacionamentos com seus públicos estratégicos.

Entendemos que a Comunicação com a Comunidade é uma relação construída com o tempo, por meio de elos, estreitamento de laços, estabelecimento de vínculos de confiança e que requer continuidade para resultados efetivos. Por meio de uma equipe multidisciplinar, atendemos desde grandes centros, como também comunidades mais distantes.

Por conta disso, entregamos:

• Análise do público da comunidade;
• Transformação da missão, visão e valores da empresa em planos de ações;
• Planejamento estratégico alinhando os objetivos de ambas as partes;
• Tom de voz;
• Meios de comunicação;
• Mensuração de resultados por meio de indicadores de desempenho;
• Manutenção.

Estabelecer Relações com a Comunidade, além de mantê-la próxima, também é uma estratégia utilizada para:

• gestão de crise;
• gerenciamento de crise;
• processo de pós-crise.

Conheça nossas estratégias de comunicação e aproximação com comunidades. Pensamos em Relações Públicas como um todo, ou seja, na Comunicação Estratégica do seu negócio.