Gestão de crises no meio digital
A mídia digital pode trazer fama, reconhecimento e admiração, melhorando a reputação das empresas. Porém, pode também gerar crises das mais variadas consequências, pois são usadas por consumidores exigentes, influenciadoras e concorrentes para expor críticas e comentários negativos.
E, quando uma empresa cresce, sua superfície de ataque se expande, aumentando sua exposição a ameaças digitais.
Por isso, é certo que as mídias se tornaram uma ameaça real às organizações por conta de contextos internos e externos, sentimentos do público, reação e interpretação da audiência e o poder de multiplicação numa velocidade incalculável.
A WePlanBefore desenvolveu uma metodologia única que une gestão de risco, gestão de crise e comunicação digital para entregar com eficiência Gestão de Crise nas redes sociais.
Seguindo nossa metodologia 2Ps2Rs, Preparamos, Planejamento, Respondemos e Recuperamos marcas de cenários críticos no universo digital.
Nossas entregas incluem:
- Marca e reputação
- Gesta de stakeholder
- Análise de contexto e impacto
- Mapeamento de Risco, Análise e Avaliação
- Plano de Gestão de Crise nas redes sociais e demais mídias digitais
- Monitoramento e identificação de gatilhos
- Respostas a incidente
- Respostas à Crise
- Business Intelligence
- Recuperação estratégica
Sua organização conhece seus riscos, ameaças, vulnerabilidades, stakeholder de impacto e acompanha fatores internos e externos do meio digital diariamente? Temos conhecimento e preparo para conduzir soluções.
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Aqui na WePlanBefore estamos preparados para proteger pessoas, meio ambiente e reputação. Você chegou ao lugar certo.