Gestão de crises no meio digital

A mídia digital pode trazer fama, reconhecimento e admiração, melhorando a reputação das empresas. Porém, pode também gerar crises das mais variadas consequências, pois são usadas por consumidores exigentes, influenciadoras e concorrentes para expor críticas e comentários negativos.

E, quando uma empresa cresce, sua superfície de ataque se expande, aumentando sua exposição a ameaças digitais.

Por isso, é certo que as mídias se tornaram uma ameaça real às organizações por conta de contextos internos e externos, sentimentos do público, reação e interpretação da audiência e o poder de multiplicação numa velocidade incalculável.

A WePlanBefore desenvolveu uma metodologia única que une gestão de risco, gestão de crise e comunicação digital para entregar com eficiência Gestão de Crise nas redes sociais.

Seguindo nossa metodologia 2Ps2Rs, Preparamos, Planejamento, Respondemos e Recuperamos marcas de cenários críticos no universo digital.

Nossas entregas incluem:

  • Marca e reputação
  • Gesta de stakeholder
  • Análise de contexto e impacto
  • Mapeamento de Risco, Análise e Avaliação
  • Plano de Gestão de Crise nas redes sociais e demais mídias digitais
  • Monitoramento e identificação de gatilhos
  • Respostas a incidente
  • Respostas à Crise
  • Business Intelligence
  • Recuperação estratégica

Sua organização conhece seus riscos, ameaças, vulnerabilidades, stakeholder de impacto e acompanha fatores internos e externos do meio digital diariamente? Temos conhecimento e preparo para conduzir soluções.

Plano de crise para riscos tecnológicos

A WPB também atua na gestão de crise para riscos cibernéticos, como ransomware, vazamento de dados, fakenews, ataque cibernético e interrupção da operação. Nossas soluções, pensadas e planejadas de acordo com cada risco, são organizadas em um plano de gestão de crise que consiste em:

  • Definição da Estrutura de Reposta – Comitê de Crise
  • Fluxo de acionamento
  • Gestão de stakeholders
  • Avaliação do Risco e impacto
  • Plano de Resposta à Incidente
  • Plano de Resposta à Crise
  • Treinamento
  • Simulado

Se você quer proteger sua organização das ameaças cibernéticas e estar preparado para enfrentar qualquer crise no meio digital com agilidade e precisão, conte com a gente.

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Aqui na WePlanBefore buscamos e pensamos em soluções resilientes e inovadoras. Investimos tempo no que acreditamos: planejamento, antes de tudo. Inteligência em Riscos e Respostas à Crise. Você chegou ao lugar certo.