Reputação

Reputação é construir confiança e elos com os diferentes públicos da marca. É ter um propósito corporativo significativo, tornar um empregador preferencial, gerenciar a privacidade de dados e conquistar essa confiança.

Este trabalho tem como objetivo manter uma percepção positiva dos públicos que se relacionam com o seu negócio. O primeiro passo é ter um monitoramento contínuo para que a sua marca crie relacionamentos verdadeiros e duradouros.

Reputação é um investimento de longo prazo e que precisa ser iniciado de imediato. É preciso ter um plano de trabalho que envolve a organização como um todo, seus pensamentos e escolhas, posicionamentos, valores, princípios éticos, qualidade do produto, responsabilidade corporativa, ambiente de trabalho e as diferentes áreas da sua empresa e como elas se relacionam com os diferentes públicos (stakeholders) e constroem percepção a partir do cumprimento das promessas da sua marca.

Como fazemos Reputação?

Queremos que o seu objetivo seja sentido na primeira conversa, no primeiro post, no primeiro contato do seu cliente com a sua empresa. Planejamos, realizamos e entregamos:

  • Pesquisa e monitoramento da reputação
  • Diagnóstico e relatório de reputação e imagem
  • Mapeamento e Gestão dos Stakeholders
  • ESG (Environment, Social and Governance): mapeamento, governança e gestão
  • Análise de Risco Reputacional
  • Análise de Risco de Sustentabilidade (ESG)
  • Gestão de Influência
  • Plano de Governança e Gestão de Crise
  • Plano de Comunicação de Crise
  • Reputação interna
  • Reputação e diálogo com a Comunidade

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