Independente do seu porte ou segmento, uma empresa pode ser a primeira escolha de um consumidor em detrimento de outra marca. Em geral, essa preferência […]
Ainda é grande o número de empresas brasileiras que não iniciaram a adequação à LGPD, ou seja, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Além […]
Será que sua empresa precisa ter uma sala de crise? Toda organização, independente de segmento ou tamanho, está sujeita a problemas envolvendo a sua imagem. […]
As principais funções do comitê de crise são coordenar os trabalhos relativos à situação de risco que a organização está enfrentando. Da convocação de reuniões, […]
A gestão de crise garante a sobrevivência de uma corporação em situações conturbadas, já que podem ser causadas por diferentes fatores, internos ou externos, que […]
O assunto Gestão de Crise no Brasil é algo relativamente novo, tanto que existem poucos livros sobre o assunto e os que têm são segmentados. […]
No dia a dia de uma gestão de crise nas empresas, nem sempre é possível identificar a chegada de alguma crise: um consumidor insatisfeito, uma […]
Em tempos de internet 4G as notícias correm rápido e se a sua empresa tem canais digitais ativos – como deveria ter – dificilmente uma […]
Uma crise é uma situação fora do normal, algo que fugiu do controle. Organizações devem lidar com problemas diariamente e a possibilidade dessas situações escalarem […]
Quantas vezes não ouvimos no mercado corporativo a frase “é mais fácil lançar uma nova marca do que recuperar uma já desgastada”. Em partes isso […]